1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Zwrotów dotyczy zakupów dokonanych przez Klientów w sklepie internetowym S’Cent pour Cent. Celem dokumentu jest określenie zasad zwrotu zakupionych produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Prawo do odstąpienia od umowy
2.1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego produktu.
2.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument musi poinformować firmę S’Cent pour Cent o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie (np. wysłane pocztą tradycyjną lub e-mailem).
2.3. Wzór formularza odstąpienia od umowy można pobrać ze strony internetowej sklepu lub otrzymać na życzenie.

3. Warunki zwrotu
3.1. Zwracany produkt musi być w stanie niezmienionym — nie może nosić śladów użytkowania, musi być kompletny oraz znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
3.2. Zwrot powinien nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o decyzji o odstąpieniu od umowy.
3.3. Koszty odesłania produktu ponosi Konsument.
3.4. Adres do zwrotu:
S’Cent pour Cent
ul. Stykowska 20 m. 71
91-725 Łódź

4. Zwrot płatności
4.1. Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu otrzymanej od Konsumenta płatności, z wyjątkiem kosztów dostawy (jeśli zostały naliczone), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
4.2. Zwrot płatności może zostać wstrzymany do momentu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4.3. W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, koszt ponownej wysyłki wynosi 15 zł. 
4.4. Zwrot należności zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

5. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić z uwagi na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

6. Reklamacje i kontakt
6.1. W przypadku jakichkolwiek pytań lub reklamacji dotyczących procesu zwrotu prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@scent-pour-cent.pl.
6.2. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamacja została uznana.  

Naszym celem jest zapewnienie satysfakcji i sprawne rozwiązanie wszelkich problemów.